Son güncelleme: 4 Kasım 2026
Kapsam ve iletişim bilgileri
Bu metin, Dijitalif internet sitesindeki iletişim ve görüşme formlarını kullanan, e-posta yoluyla iletişime geçen veya internet sitesini ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin açıklamaları içerir.
Dijitalif, dijitalif.com adresinde kullanılan marka adıdır. Kişisel verilerinizle ilgili iletişim adresi [email protected] şeklindedir.
Hangi veriler, hangi yöntemlerle toplanır?
İletişim formlarında paylaştığınız ad-soyad ve telefon numarası elektronik ortamda alınır. E-posta ile iletişime geçtiğinizde e-posta adresiniz, mesajınız ve gönderdiğiniz ekler de iletişim sürecinde işlenir. Şirketiniz, göreviniz veya projeniz hakkında ilettiğiniz bilgiler, bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebildikleri ölçüde kişisel veri kapsamındadır.
Form kayıtları hem WordPress sistemi içinde hem de e-posta ortamında tutulur. Toplama ve kayıt işlemleri, bu sistemler üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle gerçekleştirilir; talepler ilgili kişiler tarafından okunup değerlendirilir.
İnternet sitesinin kullanımı, Google Analytics ile ölçülür. Yapılandırmaya bağlı olarak sayfa ziyaretleri, ziyaret zamanı, site içi etkileşimler, yönlendirme bilgileri, cihaz ve tarayıcı özellikleri ile çerez veya benzer tanımlayıcılarla ilişkili veriler işlenebilir. Google Tag Manager, ölçüm etiketlerinin yönetiminde kullanılır; veri kapsamı, çalıştırılan etikete ve ayarlarına göre değişir.
Google Search Console, Yandex Webmaster Tools ve Bing Webmaster Tools ise arama motorlarındaki tarama, dizine ekleme ve arama performansını değerlendirmek için kullanılır. Bu araçların raporları ile internet sitesi içindeki ziyaret davranışının ölçülmesi farklı işlemlerdir.
Veriler hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenir?
Verinin işlenme amacı ile bu işlemin hukuki dayanağı, yürütülen faaliyete göre ayrı değerlendirilir. İletişim talebine cevap verilmesi, sözleşme öncesi işlemler, hak taleplerinin ele alınması ve izin gerektiren analitik faaliyetler aynı işleme şartına dayandırılmaz.
İletişim ve görüşme taleplerinin yanıtlanması
Kimlik ve iletişim bilgileriniz ile talebinizin içeriği; size ulaşmak, sorunuzu yanıtlamak, görüşme planlamak ve talebinize ilişkin yazışmayı takip etmek amacıyla işlenir. Rutin iletişimin yürütülmesinde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar verilmemesi ve işlemenin gerekli olması kaydıyla, talep edilen iletişimi yürütmeye ilişkin meşru menfaat kapsamında KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendi esas alınır.
Talep üzerine teklif ve sözleşme öncesi işlemler
Talebiniz doğrudan bir sözleşmenin kurulmasına veya ifasına ilişkinse, sözleşmenin tarafına ait veriler bu süreç için gerekli olduğu ölçüde KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi kapsamında işlenir. Bir şirket adına iletişime geçen temsilcinin verileri, yalnızca temsilci olması nedeniyle kendiliğinden bu kapsama alınmaz; temsilciyle yürütülen iletişimin dayanağı ayrıca değerlendirilir.
Hukuki talepler ve kayıtların korunması
Kişisel verilerinize ilişkin başvuruların değerlendirilmesi gibi hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli işlemler, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (ç) bendine dayanır. Bir uyuşmazlık veya hak talebiyle bağlantılı kayıtlar ise bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu ölçüde aynı fıkranın (e) bendi kapsamında işlenir.
İnternet sitesi kullanımının analiz edilmesi
Google Analytics üzerinden yürütülen ölçümün amacı, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve içerik ile kullanıcı deneyimini geliştirmektir. Açık rıza gerektiren analitik çerezler ve bunlara bağlı veri işleme faaliyetleri için KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası kapsamında ayrıca açık rıza alınması gerekir. İnternet sitesini ziyaret etmeniz veya iletişim formu göndermeniz, bu ölçüm faaliyetleri için tek başına açık rıza oluşturmaz.
Veriler kimlerle, hangi amaçlarla paylaşılır?
Formların iletilmesi ve kayıtların WordPress ortamında tutulması için internet sitesinin barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarından; e-postaların iletilmesi ve saklanması için e-posta hizmeti sağlayıcılarından yararlanılır. Bu hizmetlerin yürütülmesi kapsamında, gerekli veriler ilgili altyapı sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
Google Analytics ölçümü kapsamında işlenen kullanım verileri, ilgili hizmetin sunulması amacıyla Google’ın altyapısında işlenebilir. Bu veri akışı, form ve e-posta kayıtlarının saklandığı ortamlardan ayrı değerlendirilir. Google’ın genel veri işleme açıklamalarına Google Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Yasal bir yükümlülüğün bulunması veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından hukuka uygun talep gelmesi durumunda, gerekli veriler ilgili yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurumlara aktarılabilir. Hakların korunması için gerekli olması hâlinde, ilgili kayıtlar hukuki danışmanlık sağlayan kişilerle bu amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı
Uluslararası ölçüm, barındırma veya e-posta altyapıları nedeniyle kişisel verilerin yurt dışında işlenmesi ya da yurt dışından erişilebilir olması söz konusu olabilir. Böyle bir aktarımın gerçekleştirilebilmesi için, ilgili işleme şartına ek olarak KVKK’nın 9. maddesindeki aktarım şartlarının da sağlanması gerekir.
Gizlilik politikasının veya bu aydınlatma metninin okunması, tek başına yurt dışına aktarım için açık rıza ya da başka bir aktarım güvencesi oluşturmaz.
Verilerin saklanması
Verilerin saklanmasında talebin niteliği, iletişimin devam edip etmediği, işlemenin amacı, varsa yasal saklama yükümlülükleri ve hakların korunması için gerekli süreler dikkate alınır. WordPress form kayıtları, e-posta yazışmaları ve analitik veriler ayrı kayıt gruplarıdır.
İşleme sebepleri sona erdiğinde ve saklamayı gerektiren başka bir hukuki neden bulunmadığında, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi gerekir. Bu değerlendirmede, aynı verinin WordPress ve e-posta gibi farklı ortamlardaki kopyaları da dikkate alınmalıdır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, size ait kişisel verilerle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bu konuda bilgi istemek.
- İşlemenin amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi almak.
- Eksik veya yanlış kayıtların düzeltilmesini istemek.
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek.
- Düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek.
- Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etmek.
Bu haklar yalnızca sitede hesabı bulunan veya yorum yapan kişilerle sınırlı değildir; iletişim formunu kullanan veya e-posta ile yazışan kişiler de kendi verileri hakkında başvurabilir.
Başvuru ve iletişim
Kişisel verilerinizle ilgili başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz. Daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemleri saklıdır.
Başvuruda talebinizi açıkça belirtmeniz ve Tebliğ’in gerektirdiği bilgileri iletmeniz gerekir. Kimliğinizin ve talebin sizin verilerinizle ilgili olduğunun doğrulanması için gerekli ölçüde ek bilgi istenebilir. Talebinizle ilgisi olmayan bilgi veya belgeleri göndermemenizi rica ederiz.
Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Talebin kabulü veya gerekçeli ret cevabı yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir. Başvurular kural olarak ücretsizdir; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulun belirlediği tarifedeki ücret uygulanabilir.
Aydınlatma ve açık rıza ayrımı
Bu metin bilgilendirme amacı taşır; açık rıza beyanı değildir. Bir faaliyet için açık rıza gerekiyorsa bu rızanın belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle ayrıca verilmesi gerekir. Form gönderilmesi, reklam iletisi veya farklı amaçlarla veri işlenmesi için genel bir izin sayılmaz.
